September 4, 2019

Terms and Conditions – תקנון

מבוא

אתר “סידור קטלוניא” המופעל ע”י עוסק פטור “סידור קטלוניא” ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרים הקשורים למסורת יהדות קטלוניא

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה

עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין העוסק

 

 

הרכישה

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט

ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי

רכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או פייפאל בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי

מחיר המוצר באתר לא כולל את המע”מ

העוסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתו

 

החזרות וביטולים

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של העוסק. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהעוסק המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לעוסק כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר

במקרה של ביטול העסקה, יחזיר העוסק ללקוח את הסכום ששולם עבור המוצר

אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לעוסק, זאת בנוסף לדמי הביטול

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. העוסק לא יטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר

 

אספקה והובלת המוצר

העוסק ידאג לאספקת המוצר ללקוח ע”י דואר ישראל לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות

העוסק לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו

משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי העוסק

מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח

 

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל העוסק בדוא”ל

sidurcatalunya@gmail.com

 

אחריות ושירות

האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר אשר נגרמו על ידי העוסק

האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 30 יום מיום הרכישה

בתקופת האחריות יספק העוסק תיקון או החלפה של המוצר הפגום

האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות באתר מכירות “סידור קטלוניא”. העוסק שומר לעצמו את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר

הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של העוסק ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום

אחריות העוסק לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש הלקוח

העוסק לא יהא אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותו הבלעדית של העוסק

להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם העוסק בדוא”ל

sidurcatalunya@gmail.com

 

אבטחת מידע ופרטיות

העוסק “סידור קטלוניא” כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעמו ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאים להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות

העוסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת העוסק ו/או הנובעים מכוח עליון, לא יהא העוסק אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה

העוסק מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לו ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין

כפתור “שלח” ( Place Orderאו Proceed to Paypal) יש משום הסכמה לעוסק או למי מטעמו לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של העוסק “סידור קטלוניא”. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של העוסק ניתן לכתוב לדוא”ל

sidurcatalunya@gmail.com

באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו

 

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של העוסק סידור קטלוניא

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם העוסק

 

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות ירושלים, תל אביב-יפו, חיפה או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית